随身wifi目前也算是火了好几年了,但是很多用户被坑的无语了,投诉无门,也不知道找哪个部门进行解决,用户遇到的主要问题有几个原因,今天给大家简单说下,然后看完结尾教大家如何申请退款被坑的钱
1、很多不良商家以超低价月租流量费,诱导用户充值包年套餐
2、一直在直播间和电商平台宣传怎么如何的好,其实无线随身wifi永远会比有线宽带稳定性差一些,这是实话
3、随身wifi设备一般要注意牌子和芯片,很多直播间卖的很便宜的基本就是杂牌,使用一会就会发热导致断网
4、还有就是直接限速非常严重,限速无法使用,开始使用不限速,然后进行阶梯限速,直接欺骗用户
投诉方法:直接315消费者官方进行查询充值流量的商户号名称,进行地区工商局投诉才可以处理,很多用户误解了,直接报案找警察,根本没什么用,这个是属于消费纠纷,所以必须只能315消费网站,投诉商户号的地区工商局才可以解决
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